WhatsApp é um dos maiores aplicativos mensageiros do mundo, e com certeza o maior do Brasil. Por ele, você consegue conversar com amigos e familiares de forma simples, através de chat de mensagens, áudio ou video chamada. Porem, existem momentos que podem ocorrer certos erros inesperados, estes erros aparecem repentinamente e pode atingir qualquer aparelho. Veja como resolver o problema da câmera do WhatsApp parou de funcionar.
O WhatsApp, é o maior aplicativo de contatos do Brasil, indispensável, seja para interações sociais ou ferramente de contato. Conta com milhões de usuários ativos em território nacional. Um dos aplicativos obrigatórios que todos devem ter em seu, smartphones.
1. Reinicie o dispositivo
Reiniciar é um dos melhores métodos de correção de software, um método básico que deve ser feito periodicamente, pelo menos uma vez por semana. Quando utilizamos o telefone por um longo período de tempo, ocorre pesamento na RAM, causando problemas operacionais no aparelho.
O celular consegue fornecer o uso da câmera, apenas um aplicativo por vez. Se outro aplicativo estiver utilizando as funcionalidades da câmera do celular, pode ocorrer erro ao tentar abrir este recurso no WhatsApp. Ao deslisar o aparelho, você força todos os aplicativos a fecharem.
2. Atualize o WhatsApp
Certifique-se o aplicativo WhatsApp esteja atualizado, muitas atualizações podem conter bugs e erros ocasionando o mal funcionalmente da câmera do aplicativo. Atualizações mais recentes, sem grandes mudanças no sistema são feitas exclusivamente para correção destes bugs.
Caso este método não funcione, pule para o próximo.
3. Atualize as permissões de uso do WhatsApp
Atualize as permissões de uso do aplicativo WhatsApp em seu aparelho, conceda o aplicativo o uso de câmeras, armazenamento e contatos. Todas estas permissões garantem o bom funcionamento e são requisitos mínimos para que o WhatsApp funciona corretamente. Veja como conceder permissões de uso para o WhatsApp:
- Vá em Configurações > Gerenciador de aplicativos.
- Procure pelo aplicativo WhatsApp.
- Vá em permissões.
- Permita o uso para Câmera, Armazenamento e Contatos.
4. Limpe o cache e dados do aplicativo
Limpar o cache e os dados de armazenamento do WhatsApp e definirá o aplicativo para as configurações padrão de uso. Não se preocupe, nenhuma foto ou vídeo será apagado neste processo, apenas arquivos de configurações e de cache. Veja como você pode fazer isso:
- Volte em no Gerenciador de aplicativos, selecione o WhatsApp.
- Vá em Armazenamento.
- Vá em Limpar dados.
- Limpe todos os dados e cache.
Este guia pode variar de sistema para sistema, porem, o princípio é o mesmo e todos os celulares Android possuem o recurso de limpar cache de aplicativos.
5. Desinstalar e instalar o WhatsApp
Se nenhum dos métodos acima funcionou, talvez um dos recursos mais drásticos seja desista lar e instalar o WhatsApp novamente em seu aparelho. Antes de fazer isso, certifique-se que tenha feito o backup em nuvem ou no próprio aparelho com todos suas conversas, arquivos de fotos e vídeo.
Acesse o aplicativo Play Store, pesquise por WhatsApp, clique em desista lar o aplicativo do celular. Finalizado, clique em instalar novamente.